近日，新華醫(yī)院院辦室收到一面感謝體檢中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解難”的錦旗。

10月16日，兩位面帶焦急的老人匆匆忙忙地奔走于體檢中心各個檢查科室，似乎在尋找東西。

體檢中心馮玲玉主任看到后第一時間上前問后才得知老人姓沈和妻子來我中心做體檢，檢查期間突然發(fā)現(xiàn)包不見了，沈老伯反復(fù)回想，覺得很大可能是遺落在體檢時的檢查房間了。       

沈老伯異常著急顫抖地說到：“我患有心臟疾病，年紀(jì)大了，記憶力也不好，包不知道遺落在哪兒了。這包對我很重要,身份證、銀行卡等等證件都在錢包里，掛失、補(bǔ)辦都非常麻煩，我們不體檢了要去找包。”

馮主任一聽也著急并安慰道：“老人家你們先別急，你二老繼續(xù)完成后面的體檢，我?guī)湍銈內(nèi)フ遥欢ūM力幫你們找到。”因為馮主任的保證，兩位老人稍放寬心，馮主任馬上協(xié)同工作人員分頭尋找，一邊查找科室，一邊調(diào)取監(jiān)控，不負(fù)眾望，在心電圖檢查室外的椅子上找到了包。

當(dāng)接過失而復(fù)得的錢包，沈老伯和妻子激動非常，對我院體檢中心馮主任及工作人員連聲感謝。

10月20日，沈老伯送上了一面寫有“服務(wù)高尚 為民解難”的錦旗，道謝連連：“真的非常感謝你們,我這么多年體檢，第一次遇到服務(wù)和技術(shù)都這么好，處處為我們考慮的醫(yī)院。”

“這真的沒什么，都是我們應(yīng)該做的。只要你們需要幫助，我們一定竭力完成?！瘪T主任說道。

錦旗是對我們的信任，也是對我們的鼓勵，更是對我們的鞭策。隨著中國健康產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和人們體檢意識的不斷提升，新華醫(yī)院體檢中心會不斷完善、踐行體檢服務(wù)模式，秉承“服務(wù)于民，健康大眾”的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品質(zhì)，在為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、可信賴健康管理服務(wù)。

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